Documenten en voorwaarden
Hier vindt u de documenten van Assurantiekantoor Scheerman: de Dienstenwijzer, het dienstverleningsdocument, de algemene voorwaarden, de klachtenprocedure en de formulieren die we gebruiken. Alle documenten zijn pdf-bestanden; we sturen ze u ook graag toe.
Over onze dienstverlening
Dienstenwijzer
Wie we zijn, wat we voor u doen, hoe we worden beloond, onze registraties en wat u kunt doen bij een klacht.
Dienstverleningsdocument
Hoe Marcel Scheerman werkt, wat u van ons kunt verwachten en hoe wij worden beloond.
Algemene voorwaarden
De voorwaarden die gelden voor onze adviezen en bemiddeling.
Klachtenprocedure
Zo behandelen wij een klacht over ons advies of onze dienstverlening.
Formulieren
Klantinventarisatie
Vragenlijst over uw persoonlijke en financiële situatie, als basis voor ons advies.
Opdrachtformulier
Uw opdracht tot advies en bemiddeling, met de afspraken over onze beloning.
Privacy
Hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan, leest u in onze privacyverklaring. Daarnaast zijn deze documenten beschikbaar:
Informatie over het verzamelen van persoonsgegevens
Welke gegevens we voor ons advies nodig hebben en hoe we daarmee omgaan.
Inzage in uw persoonsgegevens
Hoe u opvraagt welke persoonsgegevens wij van u hebben, met voorbeeldbrieven.
Register van verwerkingen
Welke persoonsgegevens wij per soort verzekering verwerken en hoe we die beveiligen.
Eed voor de financiële sector
Akte van eedaflegging
Marcel Scheerman legde in 2013 de eed voor de financiële sector af.