Schade melden
Heeft u schade? Meld het zo snel mogelijk bij Assurantiekantoor Scheerman, telefonisch, via WhatsApp of per e-mail. Wij melden de schade bij uw verzekeraar, schakelen als dat nodig is een schade-expert in en begeleiden u tot de schade is afgehandeld. U meldt de schade bij ons en wij doen de rest.
Zo meldt u een schade in vier stappen
Beperk de schade
Zorg eerst voor ieders veiligheid en voorkom dat de schade groter wordt, bijvoorbeeld door een lekkage af te sluiten of een kapotte ruit af te dekken. Gooi beschadigde spullen nog niet weg.
Neem contact met ons op
Bel, app of mail ons zo snel mogelijk. Buiten kantoortijden kunt u de voicemail inspreken of een e-mail sturen; we nemen dan zo snel mogelijk contact met u op.
Verzamel de gegevens
Houd uw polisnummer bij de hand en noteer wanneer en hoe de schade is ontstaan. Maak foto’s van de schade en bewaar bonnen of aankoopbewijzen. Bij inbraak, diefstal of vandalisme doet u aangifte bij de politie.
Wij regelen de rest
Wij melden de schade bij uw verzekeraar, schakelen als dat nodig is een schade-expert in en houden contact met de verzekeraar tot de schade is afgehandeld.
Handig om te weten
Autoschade
Een aanrijding met een andere partij.
Heeft u een aanrijding met een andere partij? Vul dan samen het Europees schadeformulier in en maak foto’s van de situatie en de schade. Stuur het formulier naar ons, dan zorgen wij voor de verdere afhandeling.
Dringend hulp nodig in het buitenland?
Ziek of een ongeluk op reis.
Wordt u op reis ziek of krijgt u een ongeluk, en heeft u direct hulp nodig? Bel dan de alarmcentrale van uw verzekeraar. Het telefoonnummer staat op uw polis of verzekeringspas. Laat het ons daarna weten, dan helpen we u verder.
Foto’s en bewijs
Zo verloopt de afhandeling sneller.
Foto’s, bonnen, garantiebewijzen en een proces-verbaal maken de afhandeling sneller en eenvoudiger. Bewaar beschadigde spullen tot de verzekeraar of de schade-expert ze heeft gezien.
Tijdens vakanties
Altijd iemand bereikbaar.
Tijdens onze vakantie verwijst de voicemail naar een waarnemer, zodat u altijd iemand kunt bereiken die u verder helpt.
Veelgestelde vragen over schade
Wat moet ik doen bij schade?
Beperk eerst de schade, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op en verzamel foto’s, bonnen en andere gegevens. Wij melden de schade bij uw verzekeraar en begeleiden u verder.
Moet ik aangifte doen bij de politie?
Bij inbraak, diefstal en vandalisme wel. Verzekeraars vragen dan meestal om een kopie van de aangifte.
Wie schakelt de schade-expert in?
Dat regelen wij voor u, in overleg met uw verzekeraar. De schade-expert stelt de oorzaak en de omvang van de schade vast.
Kan ik ook buiten kantoortijden schade melden?
Ja. Spreek de voicemail in of stuur een e-mail, dan nemen we zo snel mogelijk contact met u op. Heeft u in het buitenland dringend hulp nodig, bel dan de alarmcentrale van uw verzekeraar.