Privacyverklaring

Deze privacyverklaring is van toepassing op alle bezoeken aan deze website en op alle overeenkomsten met Assurantiekantoor Scheerman, Wingerd 44, 1944 ND Beverwijk, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 34026441. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals in deze verklaring beschreven.

Wij respecteren de privacy van onze klanten en van de bezoekers van onze website. Daarom zorgen we ervoor dat de persoonlijke informatie die u ons geeft vertrouwelijk wordt behandeld, in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

Het gebruik van persoonsgegevens

Als u onze website gebruikt of klant bij ons wordt, krijgen we bepaalde gegevens van u. Dat kunnen persoonsgegevens zijn die u zelf invult, bijvoorbeeld in het contactformulier, gegevens die u ons geeft voor een advies, maar ook gegevens over uw websitebezoek. We gebruiken uw persoonsgegevens alleen voor het doel waarvoor u ze ons geeft, of waarvan bij het verstrekken duidelijk is dat ze aan ons worden gegeven om te verwerken. Voor andere doeleinden gebruiken we ze niet, tenzij u daar vooraf toestemming voor geeft of we dit op grond van de wet mogen of moeten doen.

Doeleinden, bewaartermijnen en grondslagen

Voor een goede en zorgvuldige dienstverlening verwerken en bewaren we in de volgende gevallen uw persoonsgegevens:

Welke persoonsgegevens we verwerken

Via de website verwerken we de gegevens die u zelf invult: uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, het onderwerp en uw bericht, en daarnaast uw IP-adres en technische browserinformatie. Via de website verwerken we geen bijzondere of gevoelige persoonsgegevens.

Wordt u klant, dan vragen we voor een goed advies onder meer naar uw naam, adres, geboortedatum, gezinssamenstelling, financiële situatie, uw bestaande verzekeringen en uw schadeverleden. Voor sommige verzekeringen, zoals een aanvullende zorgverzekering, kan de verzekeraar om gezondheidsgegevens vragen; die geven we alleen door als dat voor uw aanvraag nodig is. Welke gegevens we per soort verzekering verwerken, staat in ons register van verwerkingen (pdf).

Gegevens uit het contactformulier

Vult u ons contactformulier in, dan worden uw gegevens per e-mail naar ons verzonden en bewaard op beveiligde systemen. Daarnaast bewaren we een kopie in een afgeschermde map op onze webserver, zodat uw bericht niet verloren gaat als een e-mail niet aankomt. Die kopie wordt na 12 maanden automatisch verwijderd. U ontvangt zelf een bevestiging per e-mail, en we leggen vast dat u akkoord gaf op deze privacyverklaring. We gebruiken deze gegevens alleen om uw vraag te beantwoorden.

Verstrekking aan derden

We gaan vertrouwelijk om met uw persoonsgegevens. We geven ze alleen aan derden door als dat nodig is om uw opdracht uit te voeren, bijvoorbeeld aan een verzekeraar voor een offerte of polis, of aan een schade-expert bij een schade. We geven dan alleen de gegevens door die deze partij echt nodig heeft. Verder verstrekken we uw gegevens alleen als u daar toestemming voor geeft of als de wet ons daartoe verplicht.

Voor de website werken we met dienstverleners die gegevens namens ons verwerken, zoals onze hostingpartij, de verzendservice voor de e-mails van het contactformulier en de hieronder genoemde diensten voor statistieken en beveiliging. Met deze partijen zijn afspraken gemaakt over de beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens.

Beveiliging van persoonsgegevens

We nemen technische en organisatorische maatregelen om te voorkomen dat onbevoegden kennis kunnen nemen van uw gegevens. Alleen wie het voor zijn werk nodig heeft, heeft toegang tot uw gegevens. Onze systemen zijn beveiligd met onder meer sterke wachtwoorden, tweestapsverificatie, beveiligingssoftware en een beveiligde back-up, en deze website gebruikt altijd een beveiligde (TLS-)verbinding.

Cookies

Deze website gebruikt geen tracking-, advertentie- of social-mediacookies. We plaatsen alleen technisch noodzakelijke en beperkt-analytische cookies, met geen of weinig gevolgen voor uw privacy:

• Google Analytics (beperkt analytisch, privacyvriendelijk): voor anonieme bezoekersstatistieken gebruiken we Google Analytics 4 in een privacyvriendelijke instelling. We hebben hiervoor een verwerkersovereenkomst met Google, het delen van gegevens met Google en alle advertentiefuncties staan uit, en IP-adressen worden niet opgeslagen. De beperkt-analytische cookie dient alleen om uw bezoek te tellen; hij volgt u niet over andere websites en de gegevens zijn niet tot u te herleiden.
• Cloudflare Turnstile: ons contactformulier is beveiligd tegen misbruik en spam met Cloudflare Turnstile. Turnstile controleert tijdens uw bezoek aan het formulier of u geen robot bent en gebruikt de gegevens alleen voor die beveiliging.

Voor beperkt-analytische en technisch noodzakelijke cookies is op grond van artikel 11.7a van de Telecommunicatiewet geen toestemming nodig. De grondslag voor de verwerking is ons gerechtvaardigd belang (artikel 6 lid 1 sub f AVG): inzicht krijgen in het gebruik van onze website om die te kunnen verbeteren. U kunt hiertegen bezwaar maken, zie “Uw rechten”. Meer informatie over toegestane cookies vindt u bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Deze privacyverklaring geldt niet voor websites van derden waarnaar we linken, zoals de vergelijker van Stad Holland. We raden u aan de privacyverklaring van die websites te lezen.

Uw rechten

U bent onze klant, dus u bepaalt welke gegevens wij van u ontvangen. Daarnaast heeft u de volgende rechten:

• een kosteloos overzicht vragen van de persoonsgegevens die wij van u hebben;
• onjuiste gegevens laten corrigeren;
• gegevens laten verwijderen die u niet langer bij ons geregistreerd wilt hebben;
• het gebruik van uw gegevens laten beperken, bijvoorbeeld dat we bepaalde gegevens niet aan een bepaalde organisatie doorgeven;
• uw gegevens laten doorsturen naar een derde, bijvoorbeeld uw accountant, advocaat of bank;
• uw toestemming intrekken en bezwaar maken tegen een bepaald gebruik.

Ontvangen wij persoonlijke informatie over u van derden, bijvoorbeeld van uw verzekeraar, dan informeren wij u over de bron. Wilt u een van uw rechten gebruiken? Neem dan contact met ons op via het contactformulier of stuur een e-mail naar e-mail. Bij uw verzoek moet u aantonen wie u bent, zodat we zeker weten dat we geen gegevens van de verkeerde persoon aanpassen of verwijderen. We reageren binnen vier weken. Hoe dat in zijn werk gaat, staat ook in het document inzage persoonsgegevens (pdf).

Klachten over de verwerking van uw gegevens

Heeft u vragen of een klacht over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan? Neem dan contact met ons op; we gaan graag met u in gesprek. Blijft u van mening dat wij niet zorgvuldig genoeg met uw gegevens zijn omgegaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

We behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen. Wijzigingen publiceren we op deze pagina.

Contactgegevens

Assurantiekantoor Scheerman
Wingerd 44
1944 ND Beverwijk